Que comprend notre contrat d'Infogérance ?
Un service "tout compris" pour que l'informatique redevienne un simple outil de travail, transparent et efficace.
On surveille avant la panne
Notre logiciel surveille l'état de santé de vos disques durs et de votre réseau en permanence. Nous détectons les faiblesses et intervenons souvent avant même que vous ne remarquiez un ralentissement.
Assistance rapide (Helpdesk)
Un collaborateur a un problème d'email ou un message d'erreur ? Il nous appelle, et notre équipe (basée dans le Vaucluse) prend la main à distance sur son écran en quelques secondes.
Mises à jour sans déranger
Nous gérons l'installation de toutes les mises à jour Windows et logiciels en arrière-plan ou la nuit, pour ne jamais interrompre le travail de vos équipes en pleine journée.
Assistance & Helpdesk
Un de vos collaborateurs a un problème d'impression ou de mot de passe ? Notre support technique (basé dans le Vaucluse) prend la main à distance en quelques clics.
Gestion des Mises à jour
Nous gérons le déploiement de toutes les mises à jour Windows et logiciels tiers en arrière-plan, sans interrompre le travail de vos équipes.
Sécurité de Base Intégrée
Antivirus professionnel managé, protection contre les sites malveillants et vérification quotidienne du bon fonctionnement de vos sauvegardes.
Maintenance sur Site
Si le problème ne peut pas être résolu à distance, un de nos techniciens se déplace dans vos locaux (Avignon, Cavaillon et alentours) très rapidement.
Le bon conseil, sans jargon
On vous aide à faire les bons choix d'investissement (nouveau PC, nouveau logiciel) avec des mots simples, adaptés à la taille et au budget de votre petite entreprise.
L'approche Microtiq : Finis les "pompiers" de l'informatique
Informatique classique (Curative)
- Vous attendez que ça casse pour appeler.
- Perte de temps et d'argent pendant la panne.
- Facturation surprise à l'heure d'intervention.
- Aucune vision à long terme sur le matériel.
Infogérance Microtiq (Préventive)
- Nous anticipons les pannes grâce à la supervision.
- Zéro temps d'arrêt pour vos collaborateurs.
- Budget mensuel fixe et maîtrisé, sans surprise.
- Parc informatique toujours performant et sécurisé.
Combien coûte l'infogérance pour votre entreprise ?
Chaque entreprise est unique. Nous réalisons un audit de votre parc actuel pour vous proposer un contrat mensuel sur-mesure, calculé au poste ou au serveur.
Demander un chiffrage